» Zasady wysyłki

Kontakt

  • Kontakt, Zamówienia,
    Janar Bis Sp. Z O.O.
    Kościelniki Dolne 20
    59-800 Lubań

    tel. 606 328 394
    email:janarbis@o2.pl
    email:biuro@janarbis24.pl

    Zapraszamy do kontaktu!
    NIP: 6131564829
  • E-mail:biuro@janarbis24.pl
  • Telefon606 328 394
  • Godziny działania sklepucodziennie 8.00 - 16.00, Sobota i niedziela nieczynne!

Zasady wysyłki

                                                                       DOSTAWA


Towar dostarczany jest na paletach o wymiarach 120x100x180 (40 worków po 25kg łącznie 1tona)

Planowany termin realizacji oraz dostawy wynosi od 2-7 dni roboczych.

Dostarczamy towar od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00.

Palety - cena wliczona jest w wartość towaru. Paleta nie podlega zwrotowi.

W momencie przyjęcia towaru Klient zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej pory towar staje się własnością Klienta.

Kurierzy dokonają u Państwa rozładunku zakupionego u nas towaru przy pomocy samochodu wyposażonego w windę

Do miejsca wydania towaru musi prowadzić droga utwardzona,  umożliwiająca swobodny wjazd i wyjazd oraz rozładunek samochodu dostawczego o dopuszczalnej masie całkowitej powyżej 3,5 tony.

Kurier nie wnosi opału do piwnicy ani garażu oraz do żadnych pomieszczeń gospodarczych.

Kupujący zobowiązany jest do obecności pod wskazanym adresem w uzgodnionym

terminie doręczenia Towaru.

                                                                    REKLAMACJE

 

 Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.

W momencie dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską, Kupujący powinien

sprawdzić stan przesyłki oraz czy dostarczone ilości worków są zgodne z ilością

zamawianą.

Reklamację należy zgłosić pisemnie, podając powód reklamowania Towaru.

Reklamacja może zostać złożona przez Klienta

-  pisemnie na adres: ul. Torowa 1a, 59-800 Lubań

-  za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@janarluban.pl

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

 

                                                                 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi na podstawie ustawy

z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j. Dz. U. z 2014 r., poz. 827 ze zm.)

 

W przypadku odstąpienia od umowy Klient  ma  obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

W wypadku odstąpienia Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

Zwrot środków pieniężnych  nastąpi przelewem na rachunek bankowy konsumenta.


Przejdź do strony głównej